Details
| Originalsprache | Deutsch |
|---|---|
| Seiten (von - bis) | 3-32 |
| Fachzeitschrift | Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung |
| Jahrgang | 57 |
| Ausgabenummer | 1 |
| Publikationsstatus | Veröffentlicht - 2005 |
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Erfolgszielorientierte Agentenallokation in Inbound Call Centern. / Helber, Stefan; Stolletz, R.; Bothe, Sophie.
in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, Jahrgang 57, Nr. 1, 2005, S. 3-32.
in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, Jahrgang 57, Nr. 1, 2005, S. 3-32.
Publikation: Beitrag in Fachzeitschrift › Artikel › Forschung › Peer-Review
Helber, S, Stolletz, R & Bothe, S 2005, 'Erfolgszielorientierte Agentenallokation in Inbound Call Centern', Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, Jg. 57, Nr. 1, S. 3-32. https://doi.org/10.1007/BF03372759
Helber, S., Stolletz, R., & Bothe, S. (2005). Erfolgszielorientierte Agentenallokation in Inbound Call Centern. Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 57(1), 3-32. https://doi.org/10.1007/BF03372759
Helber S, Stolletz R, Bothe S. Erfolgszielorientierte Agentenallokation in Inbound Call Centern. Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung. 2005;57(1):3-32. doi: 10.1007/BF03372759
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TY - JOUR
T1 - Erfolgszielorientierte Agentenallokation in Inbound Call Centern
AU - Helber, Stefan
AU - Stolletz, R.
AU - Bothe, Sophie
PY - 2005
Y1 - 2005
U2 - 10.1007/BF03372759
DO - 10.1007/BF03372759
M3 - Artikel
VL - 57
SP - 3
EP - 32
JO - Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung
JF - Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung
IS - 1
ER -