Details
| Originalsprache | Deutsch |
|---|---|
| Erscheinungsort | Berlin, Heidelberg |
| Verlag | Springer Verlag |
| Publikationsstatus | Veröffentlicht - 2004 |
Zitieren
- Standard
- Harvard
- Apa
- Vancouver
- BibTex
- RIS
Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren. / Helber, Stefan; Stolletz, R.
Berlin, Heidelberg: Springer Verlag, 2004.
Berlin, Heidelberg: Springer Verlag, 2004.
Publikation: Buch/Bericht/Sammelwerk/Konferenzband › Monografie › Forschung
Helber, S & Stolletz, R 2004, Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren. Springer Verlag, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-17150-5
Helber, S., & Stolletz, R. (2004). Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren. Springer Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-642-17150-5
Helber S, Stolletz R. Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren. Berlin, Heidelberg: Springer Verlag, 2004. doi: 10.1007/978-3-642-17150-5
Download
@book{409094fa8804491081695b0b1b760729,
title = "Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren",
author = "Stefan Helber and R. Stolletz",
year = "2004",
doi = "10.1007/978-3-642-17150-5",
language = "Deutsch",
publisher = "Springer Verlag",
address = "Deutschland",
}
Download
TY - BOOK
T1 - Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren
AU - Helber, Stefan
AU - Stolletz, R.
PY - 2004
Y1 - 2004
U2 - 10.1007/978-3-642-17150-5
DO - 10.1007/978-3-642-17150-5
M3 - Monografie
BT - Call Center Management in der Praxis: Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren
PB - Springer Verlag
CY - Berlin, Heidelberg
ER -